Politika e privatësisë

Kjo politikë shpjegon si Happy Dent Center i mbledh, i përdor dhe i mbron të dhënat tuaja personale kur vizitoni këtë faqe interneti ose kur na kontaktoni. Përditësuar më: 25 shtator 2026.

1. Kush jemi

Kontrollues i të dhënave është Happy Dent Center (NIPT: K92326014R), Rruga Altin Basha, Tiranë 1001, Shqipëri. Për çdo pyetje rreth të dhënave tuaja na shkruani në happydentcenter1@gmail.com ose na telefononi në +355 69 530 9852.

2. Çfarë të dhënash mbledhim

• Të dhënat që na jepni vetë: kur plotësoni formularin e kontaktit (emri dhe mbiemri, numri i telefonit, email-i dhe mesazhi), ose kur na shkruani në WhatsApp, me email apo na telefononi.
• Të dhëna teknike: si çdo faqe interneti, serveri regjistron automatikisht të dhëna si adresa IP, lloji i shfletuesit dhe koha e vizitës, për sigurinë dhe funksionimin e faqes.

Ju lutemi mos na dërgoni informacion të detajuar mjekësor përmes formularit, sepse këtë e diskutojmë gjatë konsultës. Nëse na e dërgoni, e trajtojmë me konfidencialitet të plotë.

3. Për çfarë i përdorim

• për t’ju kthyer përgjigje dhe për t’ju dhënë informacionin që kërkoni;
• për të caktuar dhe menaxhuar konsultën ose vizitën tuaj;
• për sigurinë dhe funksionimin teknik të faqes.

Nuk i përdorim të dhënat tuaja për marketing pa pëlqimin tuaj dhe nuk i shesim kurrë.

4. Baza ligjore

I përpunojmë të dhënat tuaja mbi bazën e pëlqimit tuaj kur na kontaktoni, për hapat që kërkoni ju para një trajtimi, mbi bazën e interesit tonë të ligjshëm për sigurinë e faqes, si dhe për të përmbushur detyrimet ligjore (për shembull për dokumentacionin mjekësor të pacientëve).

5. Me kë i ndajmë

Vetëm me ofruesit që na ndihmojnë ta mbajmë faqen dhe komunikimin: ofruesin e hostimit të faqes (Hostinger), shërbimin e email-it (Google) dhe WhatsApp (Meta), nëse na shkruani atje. Ata i përpunojnë të dhënat vetëm për këtë qëllim dhe sipas politikave të tyre të privatësisë. Nuk i ndajmë të dhënat me palë të treta për marketing. Nëse ligji e kërkon, mund t’ua japim autoriteteve kompetente.

6. Sa kohë i ruajmë

Mesazhet e kontaktit i ruajmë aq sa nevojitet për t’ju përgjigjur dhe për të menaxhuar kërkesën tuaj, dhe jo më shumë se 24 muaj. Nëse bëheni pacient i klinikës, të dhënat tuaja ruhen në kartelën mjekësore për afatet që kërkon ligji.

7. Cookies dhe shërbime të jashtme

Faqja përdor vetëm cookies teknike të nevojshme për funksionimin, për shembull për të mbajtur mend gjuhën që keni zgjedhur. Nuk përdorim cookies reklamuese apo statistikore. Harta në faqen e kontaktit ngarkohet nga Google Maps dhe shkronjat nga Google Fonts; këto shërbime mund të marrin adresën tuaj IP dhe, në rastin e hartës, të vendosin cookies sipas politikës së Google. Lidhjet drejt Instagram, WhatsApp dhe Google Maps ju çojnë në faqe të tjera, me politikat e tyre të privatësisë.

8. Të drejtat tuaja

Keni të drejtë të kërkoni qasje në të dhënat tuaja, korrigjimin ose fshirjen e tyre, kufizimin e përpunimit, të kundërshtoni përpunimin, të merrni një kopje të tyre dhe ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë. Për t’i ushtruar këto të drejta, na shkruani në happydentcenter1@gmail.com. Keni gjithashtu të drejtë të paraqisni ankesë te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (idp.al). Nëse na vizitoni nga Bashkimi Evropian, gëzoni të njëjtat të drejta sipas GDPR.

9. Siguria

Marrim masa teknike dhe organizative për t’i mbrojtur të dhënat tuaja: lidhje e sigurt (HTTPS), qasje vetëm për stafin e autorizuar dhe ruajtje e konfidencialitetit mjekësor.

10. Fëmijët

Kjo faqe nuk u drejtohet fëmijëve nën 16 vjeç. Për trajtimet e fëmijëve na kontaktojnë prindërit ose kujdestarët e tyre.

11. Ndryshimet

Mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Data në krye të faqes tregon versionin e fundit.

12. Na kontaktoni

Happy Dent Center (NIPT: K92326014R), Rruga Altin Basha, Tiranë 1001, Shqipëri · Email: happydentcenter1@gmail.com · Telefon / WhatsApp: +355 69 530 9852